Assistance & Opérations Médicales
Coordination et prise en charge internationale
Nous offrons une assistance médicale complète 24/7 pour les patients locaux et internationaux. Notre équipe coordonne le parcours patient, organise les évacuations et rapatriements sanitaires, et accompagne les patients et leurs proches dans toutes les démarches médicales et administratives. Notre expertise permet aux assureurs et assisteurs internationaux de garantir une prise en charge rapide, sécurisée et optimisée.
Un réseau étendu et des équipes spécialisées
Notre mission est d’assurer une assistance médicale internationale complète et des évacuations sanitaires rapides, sécurisées et parfaitement coordonnées à travers Tahiti, la Polynésie française et l’ensemble du Pacifique, dans des environnements insulaires complexes où la réactivité et la maîtrise locale font la différence face aux grands réseaux internationaux.
Notre équipe spécialisée réunit médecins urgentistes, anesthésistes-réanimateurs, médecins généralistes et infirmiers qualifiés, capables d’intervenir sur tous types de transports médicalisés, du patient ambulatoire au patient critique intubé-ventilé. Grâce à un matériel médical de pointe certifié aux normes aéronautiques, nous garantissons des opérations medevac fiables et conformes aux plus hauts standards internationaux.
Notre réseau médical couvre l’ensemble de la zone Pacifique avec des partenaires hospitaliers locaux et internationaux rigoureusement sélectionnés. Associé à une logistique complète incluant compagnies aériennes, air ambulances, ambulances terrestres et gestion administrative, il permet d’organiser des rapatriements sanitaires et transports médicaux urgents dans les meilleurs délais.
Une expertise dédiée aux assureurs et partenaires internationaux
Spécialistes de l’assistance médicale internationale, nous accompagnons les assureurs, mutuelles et sociétés d’assistance dans la gestion rapide, sécurisée et optimisée des évacuations sanitaires, rapatriements médicaux et transports médicalisés à travers le Pacifique et au-delà.
Notre approche repose sur :
une coordination opérationnelle structurée et réactive
un réseau médical et logistique international éprouvé
une gestion optimisée des coûts et des garanties financières
un contrôle qualité continu des partenaires et procédures
Nous garantissons ainsi une prise en charge fiable, rapide et conforme aux standards internationaux les plus exigeants, tout en assurant une maîtrise budgétaire optimale pour nos partenaires.
Une prise en charge structurée et continue 24/7
Notre service assure une continuité complète de la prise en charge, depuis l’ouverture du dossier jusqu’au retour sécurisé du patient.
Ouverture et qualification du dossier médical
Évaluation clinique et orientation du mode de transport
Conseil sur la qualité des structures de santé, admissions et garanties de paiement
Coordination logistique et médicale de l’évacuation
Suivi du patient jusqu’à destination finale
Reporting détaillé pour les assureurs et partenaires
“Intervention critique en zone isolée”
Un enfant atteint de septicémie sévère a été évacué en urgence depuis une île isolée du Pacifique grâce à une air ambulance mobilisée depuis l’Australie.
À bord, un médecin anesthésiste-réanimateur a assuré une prise en charge intensive et une surveillance continue durant l’intégralité du transport.
Grâce à une coordination rapide entre équipes médicales et logistiques, le patient accompagné de sa mère a été transféré en toute sécurité vers un centre hospitalier spécialisé, illustrant notre capacité à gérer des évacuations sanitaires critiques en environnements isolés.